大連市住房公積金管理中心花園口(莊河)辦事處為企業為職工“送政策、送服務”

日期: 2020-01-21
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  為了進一步加強社會公眾對住房公積金政策的了解,深化“互聯網+政務服務”建設,加快推進微信服務號的推廣,推動公積金業務從“線下跑”向“網上辦”轉變,花園口(莊河)辦事處轉變工作作風,積極開展面對面、零距離“送政策、送服務”,這種接地氣的服務方式受到了職工和企業的廣泛好評。

  2019年12月,花園口(莊河)辦事處籌資科先后到市中心醫院、中醫醫院、九州世紀醫院、農村商業銀行等多家單位上門開展微信相關業務培訓,“送政策、送服務”到企業,宣講住房公積金提取及個貸政策,現場指導員工通過微信辦理住房公積金查詢、還款、提取等個人住房公積金業務,并針對單位和職工群眾關注的熱點、難點問題,進行政策解讀。同時籌資科還組織單位微信服務號推廣集中培訓5次,要求參加培訓人員會后積極在本單位推廣微信業務,使本單位職工真正實現住房公積金“掌上輕松辦,服務零距離”,讓職工少跑腿,不跑腿。

  同時,花園口(莊河)辦事處個貸科組織轄區內開發企業的業務骨干進行微信服務號推廣培訓,現場指導如何讓職工在售樓處通過微信服務號注冊后進行貸款試算,確定貸款額度、貸款年限以及提前還款等具體業務操作,節約了購房職工的時間,提升了開發企業的工作效率。會后,開發企業聯系人將微信服務號推廣到各家開發項目的在售樓盤和物管公司中,通過挨家挨戶的“地毯式”推廣,有效的提升微信服務號的普及率。

  本次“送政策、送服務”活動得到了職工和企業的一致好評,效果突出,截止12月31日,微信注冊率已達24.7%,,成為中心首家突破20%的辦事處,提升了職工群眾在辦理住房公積金業務上的獲得感和滿意度,打造了中心良好的對外形象。

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